蓝牙耳机无法使用

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蓝牙耳机无法使用

问:我用的是笔记本电脑,由于本本没有自带蓝牙功能,所以使用的是一个外围蓝牙适配器,然后在使用一个蓝牙耳机时,可以识别,但是图标上总显示一个黄色感叹号,无法使用。请问这是什么原因?

答:出现这种情况,多数是由于驱动程序出现问题所致。正常情况下,现在的Windows 7系统可以自动识别蓝牙耳机并自动安装驱动程序。但若在使用过程中不慎导致驱动程序出错,就会出现无法使用的情况。解决方法:右击“计算机”并选择“管理”,选择“设备管理器”,打开后找到蓝牙设备,将蓝牙适配器及耳机直接删除,之后再重新刷新一次设备列表,系统会自动搜索并安装驱动程序,应该可以解决问题。

小提示:遇到设备因驱动程序出现问题,在Windows 7系统中可以通过疑难解答,然后直接借助系统自带的升级功能从网上自动搜索匹配的驱动程序来解决问题。而有些设备,由于之前安装了旧版驱动程序,或是驱动程序损坏,在操作之前,需要手工在设备管理器中将其卸载,然后再进行更新操作,否则会出错。

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