木地板残余应力超标易开裂

导语：易匚品牌汇精选并编辑了各类与地板相关的信息，希望能帮大家全方位的了解地板，本文主要为大家介绍的是:【木地板残余应力超标易开裂】。木地板注意事项-警惕-小常识篇:对木地板中的一些开裂隐忧、市场不成熟等事项的详细介绍，及一些关于木地板维护，专家建议与意见的详细说明。

木地板残余应力超标易开裂

实木地板一直深受众多消费者青睐。然而实木地板的变形、鼓泡、开裂、皱皮，引起消费者与厂家纠纷的现象也常见诸报道，为实木地板市场的发展蒙上了一层阴影。近日北京市消协对60种木地板进行试验并建议有关部门修订实木地板标准。

木地板开裂隐忧：

消协建议修订实木地板标准

近日，北京市工商行政管理局官方网站发布了北京市消费者协会对60种木地板比较试验的结果，产品涉及北京、天津、上海等8个省市的51家企业生产（经销）的60种实木地板样品和实木复合地板样品。这些样品基本代表了北京市场销售的主要木地板品牌，包括圣象、生活家、书香门第、宏耐等。

试验结果显示，所有样品的油漆质量、硬度测试、甲醛释放量均符合国家标准要求，基本反映了北京市场上销售的实木地板、实木复合地板的质量状况。但北京市消协同时指出，所有实木地板均有变形开裂危险，市消协因此建议有关部门修订实木地板标准。

此消息甫一发布，立刻被多家媒体关注，不过现在搜索该消息时，北京市工商行政管理局官网上不见了“所有实木地板均有变形开裂危险”等字句，只余“木材干燥设备、工艺落后，干燥质量差，造成木材内部残余应力过大，应力较大时，会造成地板安装后随环境温度、湿度等外因变化，导致地板变形、开裂。”

北京市消费者协会指导部主任郎丹科在接受CCTV采访时表示，目前，在相关标准中，并没有实木地板的残余应力指标，为了进一步推动地板行业的完善，北京市消协根据《锯材干燥质量》的规定，对实木地板残余应力指标适用于干燥质量二级不超3.5%，进行了检测。结果表明30个实木地板样品的残余应力均超过了11%。而地板的干燥设备、工艺落后，往往会形成木材内部残余应力过大，直接结果就是地板安装之后，随着温度、湿度的变化，导致地板容易变形和干燥。

根据地板行业的相关标准，木地板残余应力不应超过3.5%，含水率应在8%到13%之间，消费者购买地板时，一定要查阅现场检测报告或者通过现场测定这些相关数据。

市场不成熟：

木地板消费者知情权缺失

对于木地板出现变形开裂的原因，消费者和生产（销售）厂家经常上演“排球大战”，并把地板出现问题的责任抛给对方。消费者认为在购买中，厂家并未如实告知实木地板和实木复合地板会出现变形开裂的情况，没有对使用环境进行说明；而厂家通常则认为产品并不存在质量问题，均符合国家标准，往往是消费者人为地改变了木地板的使用环境，导致了地板出现变形、麻点、开裂、皱皮等问题。

记者首先以消费者的身份走访了红星美凯龙、居然之家、蓝景丽家丽泽建材城、百安居等的地板卖场，佯装购买木地板向销售人员进行咨询。起初，7家不同品牌的销售人员都众口一词地告诉记者，他们是知名品牌，产品质量绝对有保证，并不存在变形开裂，出现问题的多是一些不知名或不正规的厂家生产的不符合国家标准的产品。

当记者问及销售人员某一知名品牌木地板同样出现问题，与消费者发生纠纷时，几位销售人员都露出一丝戒备，回答记者这是个例，可能是消费者保养不当或者环境所致，他们不清楚情况，不便多说。

记者追问安装不当是否会造成木地板变形开裂，销售人员均告诉记者他们大品牌都有专门的安装人员，具有熟练的安装技能，一般不存在问题。购买过程中，只有两家销售人员在记者提问之前，告知了使用环境对木地板有影响，简单介绍了使用和保养的注意事项。

在获悉记者身份后，一位不愿透露姓名的销售人员告诉记者，实木地板和实木复合地板多少都存在变形问题，不一定与产品质量有关，与家里的使用环境、保养方法和安装工艺都有关系。以前销售人员在介绍地板的时候一般不会提前告诉消费者这些东西，也不会告知注意事项。因为近几年实木地板出现的问题曝光较多，消费者对木地板情况也有了一些了解，所以现在销售人员会根据消费者了解情况的多少进行介绍。但很多厂家和销售人员都不会一开始就告诉消费者木地板的使用、安装等注意事项，有的甚至在安装的过程中发现了问题，也不会及时指出。

记者随后联系北京圣象集团，希望就相关问题进行采访。圣象市场总监王庆强表示，由于问题主要集中在实木地板上，北京圣象没有独体实木地板，他更不是这方面的专家，所以很难给记者准确的答复，委婉地拒绝了采访。

■ 专家说法

四成地板纠纷因铺设不当引起

●王军，国家林业局林产品检验检测中心（长春）主任

质量不达标只是导致实木地板出现变形开裂的原因之一。天然木材具有天然变形的属性，并非进口的、贵的地板就不会变形。使用环境湿度超标、使用维护不当、地板的含水率变化，以及安装工艺和树种都是影响地板变形开裂的因素。

据中国木地板行业协会的调查显示，40％以上木地板投诉纠纷是铺设施工水平所致；30％木地板投诉纠纷是因为选用劣质辅料；20％木地板投诉纠纷是因为木地板本身的质量问题；10％木地板投诉纠纷是由于维护保养不当。俗话说“三分地板，七分安装”，眼下消费者单纯对产品质量的重视远远超过了对安装技术与配件辅料的重视程度。

而从市场目前的情况来看，很多企业的重销售、轻铺装，安装工人缺乏专业知识和正确安装方法的指导。尤其是实木地板，应该根据木材干缩系数、地板宽度、本地区地板含水率变化值，计算地板的膨胀量，合理预留缝隙，有时往往盲目安装，导致地板预留缝隙不足，板面产生挤裂的问题。

工厂很难提供木材的干缩系数，含水率也会根据地区不同情况有所改变，这也需要国家、协会积极制定相关标准，完善木地板的各项指标检测，为企业和消费者提供明确的数据指导和依据。

指导消费者正确使用地板，控制使用环境至关重要。木地板的生产企业及经销商无法改变木材固有的特性，产品只要符合国家标准要求，就不能说存在质量问题。但是，消费者必然无法接受木地板变形开裂、起棱、皱皮等现象，这就要求地板的经销商要做到正确安装，指导用户正确使用维护地板，同时还要尽到告知义务。

■ 小贴士

地板越宽越长出现问题越多

木地板是天然材料，虽经过人工处理，但会随着环境变化出现微量胀缩，板面越宽越长出现问题就会越多，因此选择地板宜短而窄，不宜过长过宽。

另外，选购地板不宜过分追求树种的名贵。地板的硬度特别是实木复合地板一般取决于芯层单板的材质软硬，消费者应尽量选择硬木类的材质。购买厂家和铺装厂家尽量一致，安装时最好亲自在现场监督施工，以免发生问题后生产企业和铺装企业互相推诿责任。

木地板的使用过程中要注意维护：切忌泡水，清洁时不能用滴水的拖把擦洗；避免阳光暴晒；避免家具或其他重物、硬物剐擦地板；地板铺设后，房间要常开窗开门通风，定期清洁打蜡。

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