导语:易匚品牌汇精选并编辑了各类与橱柜相关的信息,希望能帮大家全方位的了解橱柜,本文主要为大家介绍的是:【选购橱柜更多的是选购服务】。橱柜知识入门-特点-分类篇:文章从售前、购买时、售后等不同时间段详细介绍了应该如何正确的选购橱柜,以及一些在这方面的介绍与建议。文章由易匚整理,仅供您参考。
选购橱柜更多的是选购服务
橱柜的专业性和缺乏指导的消费环境,导致消费者在购买前对信息的知晓度和生产企业严重不对等。给消费者知情权、选择权和人文关怀,既是品牌的责任,也是品牌的诚信。一个具有社会责任感的衣柜企业,销售的不仅仅是橱柜产品,更多的是售前、售中以及售后服务。
售前:忘记产品 环保第一
如果你要问橱柜产品美观、耐用、安全哪项指标更重要,橱柜销售人员会丝毫不犹豫地告诉你:环保第一。从住房家居的角度来说,如果把“家具”比作“奶粉”,那么家具所用“板材”就是“奶源”。劣质奶源直接导致“问题奶粉”,劣质板材也将直接促成“问题家具”。“问题家具”给消费者带来的危害丝毫不亚于“问题奶粉”,尤其对于老人和孩子的危害,更是有过之而无不及,只不过这种危害是隐性的、长期的、不易察觉的,因而长期被人们忽视。但是,这种危害一旦直接爆发,其后果不堪设想。所以,板材质量的好坏直接影响家具产品的质量和环保性能。
售中:了解需求 提供专业服务
走进橱柜展厅,一旦确定购买意向,橱柜商家会向每一位客户提供一份表格,上面列明有客户的各种特征,从身高体貌特征、家庭人员构成、使用习惯到家装设计元素应有尽有,还不断进行着补充完善修订。
橱柜商家会按照客户真实需求,提供最具性价比和最适合的产品。80后的张小姐,在参观完某橱柜展厅后,对一款玻璃上斜移门吊柜特别中意,还特别告诉设计师,最好能完全照搬展厅样品搭配制作安装。橱柜设计人员在看过张小姐的卧室空间和了解到张小姐日常使用情况后,考虑到张小姐身高不足160mm, 橱柜设计师还是建议张小姐从实用出发,更换为木质平开门。光是这一项方案改动所带来的变化为张小姐节省了大约5000元的橱柜预算。放在展厅,在展厅灯光和柜内饰品的配合下,玻璃门吊柜显得非常漂亮,一旦回到家中,没了灯光,日常用品纷乱地储存于内,几千元一个买来的玻璃门吊柜会成为最不好用的柜子。
售后:真诚 时间和数据说了算
一位10年前购买某品牌橱柜的客户李女士打来电话,说她购买的橱柜五金配件有问题。橱柜客户服务人员从电脑档案中发现,李女士当年购买的是一种已经很多年都没有再销售的五金配件。在征得客户同意、收取很少费用的情况下,维修技师用库房里准备好的同样型号的拉篮进行了更换。10年前的型号,现在还有库存?某橱柜质量管理和客户服务要求,每一种销售过的产品,在产品退出市场后必须按全部销售数量的5%备品备件,随时应付发生的售后维修。100平方米的面积,二十来组提货架,上面整齐地放着销售过、现在已经退市的每一种配件、板材、五金。正是如此真诚而具体的售后服务工作,赢得了消费者的欢迎与信任。
【橱柜什么牌子好】以上内容为大家介绍了『选购橱柜更多的是选购服务』,易匚品牌汇做为一家专业的商业数据分析机构,综合各大平台的橱柜品牌与用户口碑等数据,通过系统专业的算法分析,网罗并优选出全网口碑较好的橱柜品牌店铺,提供品牌橱柜热销榜等数据,希望能给大家以选购橱柜的参考。
相关文章
- 橱柜板材分类及优缺点 常见的几种
- 橱柜门一般用什么材料好 推荐7种最
- 开来橱柜要怎么选择 开来橱柜怎么
- 欧铂丽橱柜和欧派有什么区别 如何
- 月兔橱柜怎么样
- 设计适合自己的橱柜
- 工薪一族教你如何省钱做橱柜!
- 给橱柜做好“护肤”
- 实木橱柜多少钱一米?实木橱柜品牌推
- 橱柜门板防火板和三聚氰氨板是一样
- 蓝谷智能橱柜怎么样
- 烤漆橱柜门板到底好不好用 厨房橱
- 用砖砌的橱柜怎么样 橱柜砌砖选择
- 【橱柜小知识】厨房台面一般多宽
- 避免厨房空间浪费 合理归纳橱柜储
- 欧意橱柜怎么样 看专家解答!
- 金牌哈尔滨橱柜介绍
- 对于厨房橱柜价格你知道多少
- 门板决定你的橱柜 了解常见四大门
- 橱柜拉篮品牌 拉篮品牌排名
- 玻璃橱柜虽时尚 设计也需谨慎
- 怎样选择橱柜门铰链?
- 实木颗粒板做橱柜好吗 温馨小贴士:
- 厨柜一般多高合适 如何设计好橱柜