手机（一）——通过电子串号推荐及提醒“三包凭证”

导语：易匚品牌汇精选并编辑了各类与手机相关的信息，希望能帮大家全方位的了解手机，本文主要为大家介绍的是:【手机（一）——通过电子串号推荐及提醒“三包凭证”】。手机安装-保养-维护-售后篇:注意讲述了手机查询IMEI码的步骤以及三包凭证包括主机及附件型号、机身号(工MEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号等相关资料。

手机（一）——通过电子串号推荐及提醒“三包凭证”

1.通过电子串号推荐

每部手机都有惟一的电子串号。在推荐手机时，可以帮助查询一下手机的IMEI码，查询IMEI码的步骤如下:

(1)在手机上按#06#，一般会在手机上显示15个数字，这就是本手机的IMEI码。

(2)然后打开手机的电池盖，在手机里有一张贴纸，上面也有一个IMEI码，这个码应该同手机上显示的IMEI码完全一致。

(3)然后再检查手机的外包装盒上的贴纸，上面也应该有一个IMEI码，这个码也应该同手机上显示的IMEI码完全一致。

通过这三个一致的IMEI码，导购营业员可以让顾客放心购买。另外在验钞机下，进网许可标签的右下角会显示CM工工的字样，假冒的标签则没有。

2.提醒“三包凭证”

当顾客选好合适的手机后，导购营业员应提醒顾客保留好相关的“三包凭证”。三包凭证包括:

(1)手机主机及附件型号;

(2)手机主机机身号(工MEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号;

(3)商品产地;

(4)销售者名称、地址、邮政编码、联系电话;

(5)销售者印章;

(6)发货票号码;

(7)销售日期;

(8)消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;

(9)修理者名称、地址、邮政编码、联系电话;

(10)维修记录。

维修记录项目包括:送修日期、送修故障情况、故障原因、故障处理情况及退换货证明、交验日期、维修人员签字。

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