品牌海尔电脑售后介绍

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在提到这个海尔电脑的售后问题，我想大家都是十分关注的。据小编所知，海尔电脑依靠“眼睛不干、不痛、不流泪”的润眼电脑一举成名，短短一年时间上升了14个名次。在2003年跃居国内消费类台式机市场全国前三，在2013年第三季度中海尔电脑的超级本有创辉煌，在一体机市场，海尔电脑也是创新不断，在2011年以来，海尔电脑稳居世界第二强。然而他的售后服务怎么样呢?

首先就是海尔售后服务中的三包政策：海尔电脑可以在七天已内免费退货、换货或修理、八到十五天内免费换货或修理、整机在一年之内维修过两次以上仍然不能够正常使用的，可以提供免费更换服务。这个三包政策在一定程度上很有效的保障了消费者的权益，对消费者来说都是值得信任的。

其次就是它的维修服务方式，第一、在全国范围联保，海尔台式电脑实行全国范围内联保，只要你是在中国境内购买的海尔电脑一旦出现保修范围内的硬件故障时，均可就在就近地区获得维修服务，而且海尔全国统一服务热线：4006999999电话中心，你都可以获得服务。第二、海尔电脑的全天候服务，一年365天，一天24小时都可以获得服务。第三、如果你的电脑出现了问题，在你向该公司提出服务要求时，它会在两小时之内回复你，并根据具体情况提供相应的服务。

但是海尔电脑的维修是有一定的保修期，它提供免费修理期及上门期都是以该产品生产日期后推一个月的时间为免费修理期，如果你不能详细知道产品的出厂日期及其他信息，海尔将不提供免费保修服务。还有就是它的保修范围，海尔电脑的保修部件仅仅指的是海尔台式电脑在出厂时所配置的主机和其他部件。如果出了这个范围，就不会产生什么保修问题。所以在一定程度上保修并不是全方面的，也是在一定法律许可范围内。

海尔电脑售后的服务我在这里就介绍到这里，为了大家的消费者权益受到保障，还是希望大家多去了解一下海尔电脑的售后服务问题，在此基础上，对海尔电脑的售后问题的及时反馈也有利于使我们得到更好的服务与保障。

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