小家电维修有点难 尚无相关三包规定

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小家电维修有点难 尚无相关三包规定

电磁炉、电饭锅、电吹风等小家电已成为人们日常生活中不可或缺的好帮手。让不少消费者头痛的是：这些小家电一旦出毛病，维修可能就成了老大难。

小家电维修有点难

前几天罗小姐家电饭锅的电源线被弄坏了。找了好几家维修部，都没有配件。肖小姐买了个上百元的电吹风，用了不到一年就出现了故障。拿到小区楼下一维修部，维修师傅一看是电吹风，马上说不能修。

据了解，现实生活中这类案例比比皆是。百十元钱买的小家电，冷不丁就坏了，拿去修吧，零部件不好配，维修师傅要么是不屑于修，要么是要价很高，很不划算。

尚无相关“三包”规定

有些卖场工作人员表示，目前小家电的维修，均是“按照厂家的售后服务规定、承诺处理”或“有质量问题的7天包退，15天包换”。

据了解，我国现行《部分商品更换修理退货责任规定》至今再未扩充“三包”商品范围，也没有针对小家电的明细售后服务规定。

某小家电品牌的市场部经理刘先生认为，一些消费者在买大家电时，一般会到正规商店购买品牌产品，还会及时索要发票，并认准“三包”。但对于小家电的购买渠道却不是很在意，既不在意产品的品牌，也不在意向商家索要维修凭证。

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