手机充电器三包遇“尴尬”

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手机充电器三包遇“尴尬”

近日，有消费者反映，称去年在手机商场购买的手机，未满一年的保修期，手机充电器就充不上电了。遇到这样的尴尬情况，消费者不禁对手机充电器三包是一年还是三个月产生了疑问。那么商家到底是否应该对此充电器提供免费维修呢？

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》手机充电器“三包”有效期限为一年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

在规定的第十四条明确说明：在三包有效期内，充电电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

根据规定，消费者购买的手机尚未满一年，手机适配器未过三包期，因此理应由商家免费维修。在此，我们提醒消费者，对于那些国家有明确规定的产品的附件，商家一定要负责三包；如国家没有明确规定的，消费者应在购买前与商家进行协商并留有书面凭证，以免出现问题时“口说无凭”，不利于争议的解决。

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