昆明市消协警示：警惕热水器伤人

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昆明市消协警示：警惕热水器伤人

天气逐渐转寒，很多家庭正在筹划购买和安装各种解决冬天沐浴问题的商品。据昆明市消协掌握的信息情况来看，每年天气转寒以后或多或少都会发生因煤气中毒或触电造成人员死亡的事件，为了避免悲剧的重复发生，昆明市消费者协会提醒热水器生产经销企业及消费者，必须重视安全消费，不要让热水器再次“变脸”伤人。

据了解，热水器事故频出的根本原因在于一些厂商对商品作引人误解的虚假宣传，夸大产品的安全性能。一些经营者一定程度地限定了消费者的权利，把事故发生的风险转嫁给了消费者，损害了消费者的合法权利。另外，个别电热水器绝缘性能不合格，有漏电现象，部分电热水器电线和插座的安装问题尤为突出，在线路、朝向等方面都存在不合理的因素，有的连接插座用的是不合格品或者电线载流量不符合容量要求，不能负载热水器所需的容量，而有的热水器所使用的电源插座不符规范，在长期侵蚀后容易造成突发事故，还有个别电热水器在安装时，将固定和悬挂电热水器的膨胀螺钉钉在了墙壁的零线中。

针对这些问题，昆明市消协郑重提醒消费者要认真了解热水器的性能，慎重使用电热水器。一是在选购商品时，一定要到固定的商场购买，注意查看产品生产许可证及销售许可证、注册商标、生产日期、产品合格证、产品说明书，了解产品的性能，使用方法及注意事项；二是一定要索要发票或购货凭证，并将收据保管好，一旦产品发生质量问题时有据可查；三是要注意购买商品后一定要请专业技术人员进行安装，切不可自己擅自找人或自己安装，热水器安装看似简单，实属复杂，一旦发生问题，后果不堪设想；四是在电热水器安装时必需严格按使用、安装说明进行，并注意检查电源插座是否绝缘防湿，同时注意将插座安装到水不能漫（溅）及、人手不易触碰之处。安装燃气热水器时一定要将燃气具远离浴室，特别是煤气罐切不可放在浴室内，一旦气阀松动，气体泄漏，很易造成一氧化碳中毒死亡；五是凡使用煤气热水器的消费者，在冬天使用时一定注意通风，特别是在气温较低时更要引起重视，保持室内空气流畅；六是租房的消费者，在你租房时一定注意查看浴室的设备，热水器是否合理安全，发现隐患及时请专业技术人员排除，以免悲剧发生。有关人士同时指出，生产经销企业也应认真全面履行质量、安全等法定义务，以确保消费者的合法权益。（张雅棋 龚珊）

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