消费者警惕 热水器安装也有“潜规则”

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消费者警惕 热水器安装也有“潜规则”

很多消费者都知道空调、平板电视安装都会被收取一定的费用，其实热水器、燃气灶等行业也都有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取烟管费，或者推销其软管、三角阀之类，并告诫用户购买使用他们的配件须警慎。又如燃气灶，很多厂家不给配备燃气连接管，在安装时，消费者需要另外向安装工人购买，一般一根1.5米长的连接管得数十元。

据了解，如今厂家原带的“标准”电器安装配件很少，安装时需根据房屋实际情况添加，不同厂家相同材料的价格相差很多。很多空调在安装时连接管需要加长两三米，厂家定价每米多为数十元不等。一些空调厂商在安装时加收的配件费用甚至高过了销售一台空调的利润。平板电视由于多数没有配置安装配件，原厂和杂牌的壁挂件、底座的材质及成本差异很大，质量也相差甚远。

目前我国对于家电安装收费问题还没有相关法律规定出台。专家认为，除了商家有义务在销售家电时对于安装中存在的收费项目予以明示，消费者更应多加注意：在购买家电时，应事先问清安装及原装配件情况，并了解送货安装后的统一报价。如选购空调时，还应了解所附的铜管有多长，家里安装是否够用，如确需增加，也要先问清价格，了解行情，免得上门安装时被动“挨宰”。

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