购买安装热水器应注意哪些问题

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购买安装热水器应注意哪些问题

近日，许多读者打通本报热线，询问购买、使用热水器应注意哪些问题。就此，记者采访了相关部门的专业人士。烟道式热水器必须配置烟道管。

据了解，目前市场上销售的国产(合资组装除外)烟道式热水器，很少配备烟道管。而烟道管几乎都是专用的，在商场里很少能配到。消费者买了烟道式热水器后，往往在没有烟道管的情况下，就安装在家里。使用这样的热水器是最危险的，发生在我市的几起因使用热水器不当而造成一氧化碳中毒死亡的案例，都是因为使用烟道式热水器没有安装烟道管。生产厂家在产品出厂时不配备烟道管，出厂产品就不是一个完整的商品；不配备烟道管应该禁止出厂进入流通领域。因而，消费者在购买热水器时，一定要注意商场销售的热水器有没有配备烟道管，如果没有，就坚决不能买。安装热水器人员要有资质证书

安装、维修热水器等燃气具要求有较强的专业知识，因为热水器作为一种特殊商品，其安全性能相对要求高，质量上的任何一点问题都会造成重大伤亡事故。国家建设部曾专门颁布《家用燃烧气具安装及验收规程》，按照这个规程，燃气热水器的安装人员必须经过培训和经过管理部门的资格认定。但据了解，深圳现有的热水器安装队伍鱼龙混杂，这些人中很少经过培训和获得资格认定。找这样的“杂牌军”安装燃气热水器，使用者的安全就缺乏保障。所以，消费者在安装热水器时，一定要找“正规军”，要看安装人员有无资质认定书。购买热水器要到正规大商场

据消委会工作人员反映，进入冬季后，有关热水器的投诉明显多了起来。而这些到消委会投诉的消费者，大多是购买了街头小店的商品而出现问题。另据了解，前一阶段在深圳连夺数命的燃气热水器，也大多是从个体小店买的。一些非正规厂家生产的低劣热水器由于很难打进正规的大商场，只好通过一些卖五金杂货的小店来销售。有关人士提醒广大消费者，购买热水器时切不能为了图省事或为了省钱，而到一些无证小店购买热水器，一定要到正规的大商场购买。

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