导语:易匚品牌汇精选并编辑了各类与瓷砖相关的信息,希望能帮大家全方位的了解瓷砖,本文主要为大家介绍的是:【选购装修瓷砖时小心商家“偷梁换柱”】。瓷砖对比-选购-经验篇:对2012年2月23日消费者在商场精心挑选的瓷砖,到家安装时却发现瓷砖“变样”了等相关事件的详细陈述。
选购装修瓷砖时小心商家“偷梁换柱”
2012年2月23日消费者在商场精心挑选的瓷砖,到家安装时却发现瓷砖“变样”了。近来,部分辽宁消费者投诉,称所选购的装修瓷砖被商家私自调换。对此,辽宁省工商局12315指挥中心提醒消费者,在选购装修瓷砖时宜签订合同,并在安装前仔细验货,小心被不法商家“偷梁换柱”。
日前,辽宁消费者刘某在锦州市黑山县某陶瓷洁具店以9000元的价格购买了394块地板砖用于家庭装修。地板砖铺完后,刘某发现每块砖的中间高,四周凹,和商场的样品瓷砖有很大不同。与商家协商未果,刘某向锦州市黑山县工商局投诉。
工商人员调查发现,经销商付货的地板砖与刘某选购的材质不同、货样不符。执法人员表示,根据《合同法》第一百零七条的规定,商家应承担违约责任。经调解,经销商赔偿2000元以弥补消费者的损失。
辽宁省工商局12315指挥中心介绍,近来,瓷砖投诉已成为建材类商品的投诉热点,反映的问题多是商家交货时“偷梁换柱”导致瓷砖与样品不符。对此,辽宁省工商局12315指挥中心提醒,选购瓷砖时,消费者宜签订合同,约定商品的品类细节,并在安装瓷砖前仔细核对货样,发现问题及时投诉。
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