维护电视新闻真实性 提高电视媒体公信力

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维护电视新闻真实性 提高电视媒体公信力

新闻报道担负着为社会主义服务、为人民服务、为经济建设服务，做好舆论导向和监督的重要作用。然而，在各种媒体日益激烈的竞争中，无论是报纸、电视还是网络，新闻报道失实的情况屡有发生，严重地损害了媒体的公信力。长期以来电视被认为是最具影响力、最可信的媒体，特别是视听兼备的电视新闻，由于借助声画符号对新闻事件进行现场同步记录报道，营造出强烈的现场感，“眼见为实”的思维逻辑，往往使观众将“新闻”等同于“事实”，电视新闻被认为是最具影响力、最可信的信息传播媒介。然而反观现实，当前的电视新闻却呈现出不少问题：编导新闻事实，摆拍新闻场景，夸大事物细节，歪曲客观事实等不良现象，不但给公众传递了虚假的信息，而且在侵害着电视媒体的公信力。如何避免电视新闻的虚假造作现象，提高电视媒体公信力，已成为摆在电视媒体面前的一个现实问题。

一、电视新闻的真实性

电视新闻是以现代电子技术为传播手段，用画面与声音符号，对新近发生、发现或正在发生的事实的报道，是通过画面这个独特的方式来传播信息的。与报刊、广播新闻相比，电视新闻具有声形并茂、直观生动、及时快捷等优势。

任何一条信息的传播，都是处在具体的时间与空间之中，必须遵守“新闻中每一个具体事实都必须符合客观实际”的规定。正如原中共中央宣传部长陆定一对他采访的《新闻战线》记者所指出的：“新闻工作搞来搞去，还是个真实性问题。新闻学千头万绪，根本还是这个问题。”

真实性更是电视新闻必需具备的根本特性。由于电视新闻具有直观化、形象化和传播快等特点，它本身具有真实反映客观事件的能力，电视新闻的失实报道对社会的负面影响也就比其它类型的新闻更直接和深刻。如果电视媒体以牺牲新闻真实性为代价来获取眼前利益是一种短视行为，无异于自毁根基，就会失去公众对电视媒体的信任，也就没有了存在的价值。因为“真实永远不会是一般人理解的那个排除了人的主观主义倾向的真实。世界上任何事物，包括艺术家们推崇的真实，一旦离开了人的主体性。就失去了意义。”所以说，真实性是电视新闻最本质的属性，也是其优势所在。

在传统新闻理论中，新闻真实性是指新闻媒体对客观事物的如实反映、如实报道。它要求一切新闻报道都必须完全按照客观事物的本来面貌反映事物。笔者认为，产生电视新闻报道失实的根源之一就是没有充分认识电视新闻的真实性，从而导致在实践环节难以理清真实和虚假、新闻节目和其他节目的界线。因此，针对电视媒体的个性对其新闻的真实性提出规范是十分必要的。

从电视新闻的形象化特点来看，电视新闻的真实性要求新闻报道不仅事实真实，本质真实，而且表现手法也要真实。具体包括三个层次：事实及其细节都要真实、无懈可击；深入挖掘采撷事实的本质现象，排除假象和偶然性现象；画面形象、画面组接、声画结合等表现手法要真实可信。而时空真实是最有电视个性的真实性要求。摄录的对象没有经过人为的组织、安排、干涉；对于事过境迁的事件报道，只能用人物采访等声音语言追述，而画面只能借助图表、照片、实物、空镜头等，不能进行事件的重演补拍，更不能在重构中歪曲事实。

要让电视新闻更有效传播，就必须保证电视新闻的真实性，既新闻报道不仅事实必须真实，而且视听兼备的形象传播也是真实可信的。也就是真实性与真实感相统一，事实真实和表现手法真实相统一。《财富》杂志的作家詹姆斯·艾戈说：“只有当报道的内容与本来的面貌相符，与当时产生新闻的条件状况相符，新闻才算是真实的。” 只有坚持真实性,才能使电视新闻好看，才能赢得公众信任。虚假的电视新闻不仅会遮蔽公众了解真实世界的视野，损害新闻的整体真实，而且使电视媒体的功能与公信力受到严重侵害，甚至可能导致社会秩序的混乱。

“笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸”，短短的四句话道出了新闻报道的重要性，也道出了失实的新闻报道将会导致的社会公害。那为何屡屡出现虚假的电视新闻呢？

（一）从政治和社会的角度来看，不良的风气为新闻报道的真实性提出了挑战。

由于新闻的特殊功能，它对社会生活有着巨大的影响力，各个阶级都极力利用、控制新闻媒体，以满足自己政治的、经济的、以及其他各种的需要。于是，适应这些需要的虚假新闻便应运而生。一些部门和个人只希望报道成绩和功劳或者歪曲、夸大、捏造事实，对问题和错误却千方百计的掩饰，这就使得一些新闻报道只报喜不报忧，公众无形之中就会产生新闻不真实的印象。甚至有些人为了显示自己的政绩，达到宣传自己的目的，借助财物诱使或制造假象欺骗记者；或者对负面新闻报道想法设法的打压，结果造成新闻报道无法讲真话的局面。

（二）从电视媒体的角度来说，相对滞后的管理容易导致新闻报道失实。

传播及时，既是电视新闻的特长，也是电视新闻的弱点。电视媒体片面追求新闻报道的速度和吸引公众，往往会为了追求在第一时间发布消息，而对最新得到的信息没有经过详细调查研究，在不核准信息来源的情况下解读新闻事件后就传播出去。这种情况下，电视新闻在传播的时间上胜利了，但在真实性上却无法保证。

一些电视媒体的倾向性直接左右着新闻报道，不惜放弃新闻的真实性原则，搜奇猎异，捕风捉影，吸引公众眼球，追求轰动效应和经济利益，或者对新闻失实的有意掩盖，这些都在一定程度上关系到媒体的公信力。

（三）从电视自身的角度来说，主观因素不可避免地影响着新闻报道的真实性。

电视新闻的形象直观往往给人以客观真实感，然而电视的单向输出特性，公众更多的只是被动地接受。电视新闻的传播过程，不是一个编辑或记者能单独完成的，这也为编辑记者主观因素的渗透提供了极大的方便。利用镜头语言或者剪辑手段改变事实逻辑等主观因素不可避免地影响着电视新闻的真实性。如在新闻报道中，因为报道肤浅或画面孤立，造成模棱两可的印象，容易导致公众对事物判断产生偏差和错误。

（四）从电视新闻从业人员的角度来看，从业人员素质的参差不齐，为失实新闻的传播提供了机会。

随着新闻事业的发展，电视新闻从业人员增多，频道、栏目增多，但是并不能说明其素质就符合时代要求了。2005年已经实施广播电视编辑记者资格考试，但仍有一部分从业人员在“无证从业”，由于缺少专业理论知识，或者工作作风不够严谨，不能全面客观的进行新闻报道；有的编辑记者虽然通过考试，但未深入调研，不能了解事件的真相，甚至“导演”新闻场景；有的编辑记者为个人牟取私利，利用媒体做“有偿新闻”。 这样就会有意或无意的造成新闻报道失实，稀释和弱化电视媒体的公信力。比如，有时错过了新闻事件的发生时间，记者为还原当时的情形而摆拍，这样就背离了新闻真实性原则。新闻的发生，时间、地点、人物、事件是同步的，改变了时间也就改变了事件的真相。

（五）从数字技术的角度来说，多媒体技术的应用为虚假新闻的产生和传播提供了有利条件。

数字技术在信息存储、处理和传递等方面的综合运用，使得信息传播范围非常广，同时，转载、摘抄、拼凑、嫁接新闻信息成为很容易的事。一些编辑记者违反电视新闻的真实性原则，忽视实际情况的调查研究，利用数字技术制造虚假新闻报道，这种行为严重影响了电视媒体的公信力。

因此，不仅要从理论层面认识到电视新闻对社会的重要价值和对电视媒体的重要意义，从实践层面认识到电视新闻报道的特点和优势，更要认识到新闻报道失实严重损害媒体公信力的现状。

坚持新闻真实是新闻媒体取得公众信任的前提，也是新闻工作者职业道德的基本要求。那么，对于电视新闻的失实原因，归根到底，在于电视新闻“把关”功能的削弱和“把关人”职能的缺失。因此，维护电视新闻的真实性就要各方面共同努力，采取多管齐下、综合治理的措施，从健全民主政治、加强规范管理、强化行业自律、提高电视新闻从业人员素质等方面入手，为电视新闻的真实性把关。

（一）民主法治要健全和发展。

维护电视新闻的真实性，不仅是公众知情权保障的要求，还关系新闻监督能否健康发展。要健全新闻法规制度，营造良好的政治和社会风气，媒体权力置于法治系统内和社会公众的视野里，时时接受制度和公众的监督，才能保持正常的新闻传播秩序，保证新闻报道的客观公正，不能让媒体成为个人控制的舆论工具。只有这样才能创造一个人人讲真话、办实事的社会环境，才能从根本上消除失实报道之源。

同时，电视媒体要维护新闻记者自身的合法权益，正确认识新闻监督的意义，不得从团体或个人利益出发，敢于对社会不正之风和消极腐败现象进行揭露和批判，通过舆论监督帮助一些单位和个人认识存在的问题，进而找到解决问题的办法。

（二）政府加大对电视新闻传播的规范管理。

媒体的职责是收集信息和发布信息，媒体的公信力来自其立场的客观和公正，所提供的信息力求准确和真实。对公众来说，虚假报道有时可能说不出来，但绝对会感觉出来，最不能怀疑的就是公众的智慧。当前，政府和主管部门应根据现实情况，借鉴平面媒体几十年的实践经验，以及国外先进的管理制度，加强各个层面的管理，对电视新闻的制作及传播进行严格的监督，发现失实报道要迅速查明真相，及时依法依规依纪对相关责任人进行严肃处理，避免和制止电视新闻传播的一些弊端，坚决扞卫新闻的真实性，维护新闻队伍的职业形象和媒体的公信力。

同时，建立完善的舆论监督体系，让最基层的群众有说话的机会，让不公平、不公正的事情真正揭露出来；加强各类媒体之间的合作与融合，达成一定的行业自律，避免恶意竞争。

（三）电视媒体应切实加强行业管理和舆论监督。

媒体只有具备相当的社会责任感，才会产生社会公信力。对于电视媒体来说，新闻是它的立台之本。因此，电视媒体要把社会责任放在首位，树立大局意识，科学地把握时代脉搏，正确处理全局利益和局部利益的关系，切实保证新闻报道的真实性。

从自身发展的角度来说，电视媒体要建立有效的管理机制，堵塞管理漏洞，依赖团体的协作在新闻报道的每个环节坚持好新闻的真实性，形成防范虚假报道的长效机制。要把好用人关，所有采编人员必须通过考核后持证上岗，并加强从业人员的业务素质教育、业务技能培养和新闻职业道德教育；要规范采编流程，把好审核关，从每个新闻节目做起，尊重新闻事实，认真核实，严格把关，绝不掺假，绝不虚构，并严格执行节目三审制、重播重审制。从长远发展的层面来说，电视新闻的竞争不仅表现在形象和速度上，更表现在新闻报道的真实客观、深入全面上，电视媒体要敢于并善于开展新闻监督，不能因为眼前利益而损害长远。越是在信息传播飞速发展的今天，虚假新闻越是没有市场。电视媒体也应加强技术层面的信息管理，防止虚假新闻的传播。

同时，在新媒体的冲击下，电视媒体要自觉接受社会监督，加强公众的参与意识，通过手机短信、电话连线、现场采访、电子邮箱、网络互动等方式，加强记者（主持人）与被访对象、公众之间的交流和沟通，对于公众提出的疑问、批评意见要逐一检查，迅速处理，及时反馈，并及时反馈，在媒体上公布结果，以实际行动取信于公众。为什么现在的网络越来越引人关注，网民参与的热情越来越高？原因就在于网络信息贴近群众的生活，也给了群众反映自己真实声音的机会，许多事件在网民的积极关注下都得到了解决，在某种程度上反映了“众议的威力”。因此，电视媒体也要适时地增加一些民生、民声方面的新闻，为自身的舆论监督寻找到一个恰当的突破口，也为公众搭建一个言论的平台，积极反映人民群众的正确意见和呼声，批评侵害人民利益的现象和行为。如果没有这样的渠道，谣言和小道消息就会更多，就容易造成信息的失真以及思想上的混乱。同时，充分调动社会力量参与监督，可以有效保护人民群众的正当权益，也会使得媒体更加具有公信力。

（四）提高和强化电视新闻从业人员素质。

编辑记者是电视媒体的主体，也是新闻报道真实的第一道关口。编辑记者素质的高低直接决定新闻节目水平的高低。正因如此，联合国国际新闻道德信条第一条就明确规定：报业及所有其他新闻媒介工作人员，应尽一切努力，确保公众所接受的信息绝对正确。他们应当尽可能查证所有的消息内容，不应任意曲解事实，也不应故意删除任何重要的事实。就是要求媒体报道必须真实准确，不容许半点虚假。

作为电视新闻从业人员，有责任从自身做起，坚持良好的职业操守，维护电视媒体的公信力。这就要求编辑记者要以马克思主义新闻观、新闻职业道德、法律法规纪律、基本国情教育为重点，加强政治理论学习和思想道德修养，不断增强政治鉴别力和自我约束力，增加对社会的全面了解，强化电视新闻业务的学习和应用，保持实事求是的工作作风，在潜移默化中自觉的把新闻道德准则付诸实践，承担好电视新闻报道中的“把关人”重任。对自己所承担的新闻报道要主动深入现场或一线进行调查研究，紧紧追随事实的发展和变化，通过对事实外在形态与内在逻辑的观察、判断、分析和研究，去挖掘事实的真相，以客观公正的态度组织报道，采录能把新闻事件交代清楚的画面和声音，而不是编造建构和干涉拍摄对象。尤其要拍摄记录的是存在于同一时空中的新闻对象。同时还应发挥自己的主观创造性，熟练运用景别、构图、运动、光线、色彩等手段，以用最好的主题、角度，表现形式创作出精品节目，而不是在新闻现场进行摆拍新闻场景和编造新闻事实，力求尽可能准确、生动地向公众提供有信誉、有价值的可靠信息，从而赢得公众的关注。

四、提高电视新闻真实性的有效方法

要确保电视新闻的的客观真实性，就要从采访、编辑两方面入手，取相应的切实有效的对策。

为了最大限度地增加传播效果，对于新闻的报道方式及新闻节目的设置模式是可以策划的。不难想象，如果只有新闻报道的简单行为，而缺乏新闻报道方案的具体策划，新闻报道操作起来就会苍白无力。而在错综复杂的事物中，抓住群众关心的有价值的新闻事件，选择典型的、能够反映事物本质的新闻形象来报道，并制定可行的新闻报道思路，就能达到最佳的信息传播效果。当然，在新闻实践中，事实永远是第一性的，作为新闻事实反映和认知的新闻报道则是第二性的，新闻策划无论何时何地都无条件服从于新闻事实，避免走入误区。在实践中，要以新闻基本规律为准绳，遵循客观事实，维护新闻要素，恪守职业道德，科学运用策划手段，因势制宜地采取恰当的策划方略。

在电视新闻采访中，抓拍是一种重要的拍摄方法，也是避免新闻失实的有效手段。在新闻摄录中，电视新闻是直接面对现场的，抓拍的影像无论是外部形式的表现还是内部信息的传达，都具有很强的优势。从外部形式看，现场抓拍可以捕捉到最真实的画面，它与摆布、导演有本质的不同，导演出来的影像一般僵硬、程式化，而抓拍是在被摄对象处于自然状态下捕捉到的影像，传达出浓郁的现场气氛，使人有身临其境之感。从内部信息来看，现场抓拍到的影像，信息量比较高，因为现场气氛、人物的感情、事件的发展经过都被浓缩在抓拍的过程中，每一个环节都包含很多信息。同时由于来自现场的影像可信度高，所以新闻传播效果会更好。成功的电视新闻报道是内容和影像的统一，而抓拍又是把电视新闻的现场纪实性和传递信息的真实性结合起来的最佳方法。

在电视新闻编辑中，要寻找影像技术合格的画面和声音，在技术上把好关；要选择内容合适的画面和声音，使电视新闻在传播中能准确传达信息，在内容上把好关；要站在公众、被访对象的角度，在道德上把好关。电视新闻的结构是由画面、声音和文字组成的，文字说明是电视新闻的重要组成部分。在编辑中，更要注意文字说明对电视新闻真实性产生的影响。另外，电视新闻也要注重节目编排，合理的编排顺序可以吸引更多的公众观看。

电视新闻要以声音与画面去引导人们向真、向善、向美。电视新闻的拍摄把那些不宜在屏幕上表现的东西运用各种拍摄技巧把它们规避掉。那么，留下来的自然都是能反映真、善、美的事物了。

【结论】

综上所述，真实性是电视新闻的生命，是决定公众对电视媒体信任度的重要因素，直接关系到电视媒体的社会影响力。而电视新闻报道失实的原因是多方面的，维护电视新闻的真实性是一项艰巨而长期的任务，更对我国电视新闻理论建设、职业规范和相关制度的健全提出了新的要求。电视新闻要从根本上解决问题，健康繁荣发展，更好服务大局、服务群众，还需要全社会的支持和监督，杜绝虚假新闻报道，维护和提高电视新闻的真实性，在公众中建立起电视媒体的公信力，进而实现引导、规范人们的态度和行为的目的。

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