买红木家具勿忘索取使用说明书

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买红木家具勿忘索取使用说明书

近日，消费者张女士来电反映，在购买红木家具时，发现市场上很多商家都没有使用说明书，有些只有寥寥数语，有些干脆用企业宣传册代替。因此张女士询问，红木家具是否也可以不用说明书？

回答张女士的问题：对于家具使用说明书，国家早有明确的规定。GB 5296.6—2004《消费品使用说明标准》于2004年1月16日发布，2004年10月1日实施。此标准为国家强制性标准，要求商家出售家具时必须提供家具的使用说明。红木家具是家具的一种，当然也必须附带使用说明书。使用说明书不仅是向消费者传递产品信息的主要途径，还是生产企业的明示担保，是质量监督部门实施产品质量监督和检验的重要依据，同时也是消费者维权的重要依据。没有说明书的红木家具可以视为不合格产品。

一本规范的使用说明书应当包括家具名称、型号、结构特征、有害物质含量、使用方法、故障与排除、日常保养、贮存与搬运以及售后服务等内容。

尽管标准已经实施将近5年，大多数消费者还缺乏向商家索取家具使用说明书的意识。本版提醒广大消费者，买红木家具时勿忘索取使用说明书。

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