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包换期内电动车电池“休克”
电动车电池故障明明在包换期内,厂家却只给更换使用过的维护电池。3日,从市中消协获悉,经调解,该电池厂家为消费者武女士更换了新电池。
据市民武女士介绍,今年5月份,她花了近500元在一家电动车维修点为自己的电动车购买了一块某品牌蓄电池。“当时经销商口头承诺,8个月内出现电池故障可以换新电池;不满一年更换维护电池,也就是返修电池。”据了解,武女士购买的电池,其中一组在8个月包换期之内出现了故障,经销商却不予更换新电池,原因是承诺的包换期是按电动车电池的出厂时间计算,并不是从武女士购买电池的时间算起,商家表示只能为其更换使用过的合格维护电池。
在与厂家协调无果后,武女士投诉到消协部门。经协调,该销售商按武女士电池的购买时间计算,电池故障在8个月之内,便为其更换了一块新电池。
消协有关人士同时提醒消费者,在购买、更换电动车蓄电池时,除了要选择质量过硬的知名产品外,还应同商家签订一份有关蓄电池包换期的协议,明确蓄电池包换期。同时,还要注意查看电池容量、行驶里程和使用寿命;购买新车时还要注意留心查看电池出厂日期及是否原装配套,防止某些商家偷梁换柱,将快要到期的电池或旧电池随车卖出。
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