酒店基本礼仪(七)

导语：易匚品牌汇精选并编辑了各类与酒相关的信息，希望能帮大家全方位的了解酒，本文主要为大家介绍的是:【酒店基本礼仪(七)】。酒店知识入门-特点-分类篇篇:对酒店员工需掌握的一些基本礼仪之办公室礼仪.接待客人礼仪及其他的一些注意事项的介绍.以下内容由易匚整理.提供给您参考.

酒店基本礼仪（七）

二十四、女士优先礼仪

“女士优先”是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。：“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自已的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方没法、尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于难为情的处境，外国人强高“女士优先”的主要原因，并非是因为妇女被视为弱者，值得同情、怜悯，最为重要的是，他们将妇女视为“人类的母亲”。
    二十五、办公室礼仪

办公室人员要做到“六不”：不对他人评头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不接听私人电话，不打听探究别人隐秘。“四要”：办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。

1、早晨见面时自己要行礼、打招呼。

上班时要提前充足的时间以便能够准时开始工作。

首先向周围人员亲切行礼，热情问候。

注意不要只给特定上司或同事行礼、问候。

切记：保证一天愉快，要从自己做起。

2、上下班途中，同上司、同事相遇应先行礼、打招呼，不要犹豫不决。

养成问候、打招呼的习惯，经常讲“谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。

无论对任何人都要讲礼节。

首先发现对方者，要致礼在先。

身份高的人受礼后必须答礼。在洗手间可不必行礼、寒暄。
    二十六、接待客人要领

1、接待室要保持整洁。

3、将客人引导到客用椅子，并将客人的位置安排在上座。

4、上座是离入口远，以及能看到外部全景的座位。

5、让客人长时间等候是失礼的行为，应根据情况由他人代替主管者接待客人。

6、送茶者在进入接待室前应敲门，进入后轻轻关门并行礼。

7、应先给上座的客人送茶，左手拿盘，右手端茶。

8、离开时应轻轻行注目礼，即使客人不看也要行注目礼。

注意事项：

1、勿使用残缺的茶杯，要使用完整、清洁的茶杯招待客人。

2、勿披散头发，因为头发可能会搭拉到茶杯里。

3、在给客人端茶前，要检查一下身体情况，确认手指是否沾有墨水、印泥及赃物。

4、茶以清洁最为重要。沏茶待客时，要用擦布将茶杯杯底四周擦净，茶盘也要擦得不留水迹。

5、倒茶水时，如果放下杯托再倒，就会沾水，所以，杯托要垫在茶杯下。

6、按照礼节，在开会或约定的时间，即使人没全部到齐，也应为先到者勘茶，对晚到者要另外招待。

7、茶杯要放在杯托上端给客人。端茶时，右手端住杯托，用左手轻轻扶住，轻缓地放下。

8、不要在端茶时手抓杯口，这样容易打破茶杯。在业务洽谈时，打碎茶杯会被看作谈判破裂的征兆。

 

【酒什么牌子好】以上内容为大家介绍了『酒店基本礼仪(七)』，易匚品牌汇做为一家专业的商业数据分析机构，综合各大平台的酒品牌与用户口碑等数据，通过系统专业的算法分析，网罗并优选出全网口碑较好的酒品牌店铺，提供品牌酒热销榜等数据，希望能给大家以选购酒的参考。