酒店客衣洗涤服务质量标准

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酒店客衣洗涤服务质量标准

1.干洗

（1）干洗前认真检查客衣布料、质地性能与颜色深浅、脏净程度。

（2）有较重污迹、不宜同时洗涤的客衣先用手洗去污渍，再投入干洗机。

（3）衣服冲洗、去油后洗涤3-5分钟，家四氯乙烯自动冲洗、烘干。

（4）保证洗涤后的客衣洁净，无任何污迹。

2.湿洗

（1）湿洗前检查衣物袖口、领子等易脏处。喷去污药水10-15min去渍，再投入洗衣机。

（2）湿洗分类洗涤，每类衣服正确选择洗涤剂。

（3）衣物重量与机器容量相适应。准确掌握水温、气压、漂洗时间。

3.手洗

（1）丝绸、百褶裙、丝袜等有特别要求的客衣，坚持手洗。

 (2)洗涤时根据衣物污渍程度和洗涤要求，合理选择洗涤剂，掌握水温。

（3）轻柔轻搓去渍，用清水冲洗干净。

（4）容易掉色的衣物装袋洗涤。

 4.熨烫

（1）根据衣物种类和部位要求不同，分别选择布烫机、人像机、裤头机、夹衣机熨烫。

（2）衣物部位选放准确，蒸汽开放适量，喷气与熨烫时间准确无误。

（3）熨烫后的客衣根据需要大冷风。

（4）熨烫后的客衣交质检员做客衣洗涤技师检查。

（5）整个客衣洗涤做到衣物洁净无污渍，无异味，该平整的平整，该挺括的挺括，该柔软的若软，折线清晰，裤线无双线。

（6）不合质量要求的衣物挑出回洗或回烫，保证客衣洗涤质量。

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