导语:易匚品牌汇精选并编辑了各类与电器相关的信息,希望能帮大家全方位的了解电器,本文主要为大家介绍的是:【了解海信电器售后,畅享极致售后服务】。
海信集团有限公司成立于1969年,持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标。旗下已拥有20多个子公司,拥有多媒体产业、家电产业、通信产业、信息系统产业、房地产产业、新兴服务业六大产业,本着“质量不能使企业一荣俱荣,却足以使企业一损俱损”的质量格言,海信产品远销世界各地。
目前海信经营的主要产品包括电视、冰箱、空调、洗衣机、手机、冷柜、环境电器、厨电等,海信产品质量过硬,同时海信产品的售后服务同样过硬,拥有海信产品的你,对于海信的售后有哪些了解呢,快跟着小编一起来看看吧。
首先,相信大家一定想知道海信的售后服务电话吧,400-611-1111就是了;是24小时售后服务热线哦!
其次,让小编带你来了解下海信网上服务支持哪些功能吧:
1、海信相关下载:为您的海信产品下载手册、驱动或软件
2、在线报修:在线提交维修申请,为您提供更加快捷便利的服务
3、手机服务商:查找离您最近的手机维修服务网点
4、产品注册:注册您已经购买的海信产品,获得更加便捷的网上服务
5、服务状态查询:查询您的产品维修进度等相关情况
6、服务政策&收费标准:了解全面的产品服务政策,查询详细收费标准及备件价格。
好了,相信现在大家对海信网上售后服务也有了一定的了解了,那么,对于海信的各个产品售后及保修又包括哪些呢?请继续向下看:
海信手机保修信息:
保修政策:全国联保,享受三包服务;
保修期:整机保修1年,电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器(座)1年
保修起始日:自消费者购买之日起30日内,通信终端产品主机若出现质量性能故障,消费者可以选择整机退货、主机免费更换或免费维修。自消费者购买之日起1年内,通信终端产品主机若出现质量性能故障,则予以免费修理。
不支持无发票保修:
保修方式:客户送修
2、海信冰箱保修信息
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:整机1年,主要部件3年
不支持无发票保修
保修方式:上门维修
3、海信空调保修信息
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:整机6年,主要部件6年
不支持无发票保修
保修方式:上门维修
4、海信平板电视保修信息
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:整机1年,主要部件3年
不支持无发票保修
保修方式:上门维修
5、海信洗衣机保修信息
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:主机保修1年,主要部件保修3年
支持无发票保修
保修方式:客户送修/上门维修。
关于海信电器产品的售后小编就帮您介绍到这了,希望小编的这些介绍能为您带来帮助,另外,如果您还有什么疑难问题需要解答或者帮助的话,您可以拨打海信的售后服务电话:400-611-1111(小编在上面已经给您介绍过了哦,希望能在这帮您加深一下印象);也可以进入海信的官方网站(http://www.hisense.com/)进行提问,相信一定会有人帮您排忧解难的。
【电器什么牌子好】以上内容为大家介绍了『了解海信电器售后,畅享极致售后服务』,易匚品牌汇做为一家专业的商业数据分析机构,综合各大平台的电器品牌与用户口碑等数据,通过系统专业的算法分析,网罗并优选出全网口碑较好的电器品牌店铺,提供品牌电器热销榜等数据,希望能给大家以选购电器的参考。
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