酒店几种餐厅简介

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酒店几种餐厅简介

1.中餐厅

由于中国地大物博、人口众多,中国菜也有各种;不同是种类,亦有不同的烹调风格。大致可分为:广东菜、四川菜、北京菜、江浙菜、湖南菜、台湾菜等。
中餐大都采用圆桌,客人围桌而坐。为了实用与经济起见,中餐厅可采用双用型餐桌,即平时为方型大小可与西餐桌相同,四边装有拉起的弧形活板,拉起后成为圆桌,一桌多用。
中国菜好吃,享誉全球,到处都有中国餐馆。但中国菜制作不易,手艺工夫传授也困难,要多培养年轻的厨师。厨房设备要现代化,淘汰落后的烹调工具。中餐一定要注意厨房卫生和厨房的个人卫生。

2.西餐厅

西餐厅的餐桌一般都有铺台布,颜色应与餐厅的装饰色彩的调配柔和,台布边缘应垂下12英寸;较高级的餐厅,在台布上要再铺一块罩布,其大小与桌面相同,用以保持台布清洁。西餐厅应先不置餐桌,使餐厅有气氛。每张桌上放置鲜花。晚餐在每张桌上放一根蜡烛,于客人人座时点燃。一般每台坐4个客人,餐具的摆法要规范。

西餐的服务方式分为法式,俄式,英式,美式等,前面已经提到,此处不再赎述。西餐在我国尚不普通,生意也没有中餐好,但高级的宾馆一般应该有西餐厅,提供西餐服务。

西方人注重早餐,他们认为早餐吃得舒服,热情愉快的气氛,表示一天都有愉快的时光。因此,早班的服务人员要精神振作,礼貌待客,向客人问好,表现一片热情愉快的气氛,给客人第一个良好的印象。西方人对午餐比较随便,但对晚餐特别重视,通常邀请作客都以晚餐为主,一天二餐中,晚餐是最正式的了,晚餐的灯光和布置很关键,有肋也用蜡烛。午餐餐均应供应酒类,分为餐前酒,佐餐酒,餐后酒。服务员要尽可能地推销,如果不用酒类,亦可推销饮料;以提高客人的消费额。

 3.宴会厅

酒店里都设有大小不同的宴会厅;供宾客宴会之用。宴会是餐饮部的一个重要服务项目,旅行团、会议、婚姻、庆典、迎接仪式、欢送仪式等都举行宴会,使之成为餐饮部的一项重大收入。
宴会的安排,首先要有周密的预订订作业,以及经常而普及的广告宣传,推销宴会的生意,争取和个结构,团体或个人到酒店举行宴会。宴会分为午宴、晚宴、酒会、茶会、舞会、自助会等。

4.夜总会餐厅

酒店除了供应客人餐饮之外,还要提供娱乐服务,夜总会就是为此而设.大的酒店都设有夜总会,有的酒店为了充分利用餐厅,把较大的餐厅兼做夜总会。
但夜总会的经营成本高,雇请乐队和演员都要花费大笔开支,而且餐具都是高级的,价格昂贵,如果没有度良好的营业计划和市场调查,以及严密的餐厅管理,是不容易赚钱的。
夜啼叫会餐厅的服务员要特别有礼貌,更周到地服务客人。夜总会餐厅菜看的价格比一般餐厅高出许多,饮料也收费较高,因此服务质量一定要保证。

5.咖啡厅

咖啡厅在酒店的餐厅组织中,列为非正式的餐厅,但它却发挥了高度的服务效率。如果一家旅游酒店没有咖啡厅,是不可思议的。咖啡厅供应的时间,大部分按酒店的实际情形而定,有的是24小时候服务,有的是白天晚上服务,一般至少也要服务到午夜12时,以方便客人之用餐。咖啡厅除快速的菜肴之外,还有冷热饮料、冰淇淋、点心等。

6.客房餐饮服务

客房餐饮主要服务内容包括早餐、点心,如甜点、面、饭、开胃菜(冷盘)、汤、水果、三明冶或其他菜肴。另加饮料和酒类服务。

客房餐饮服务要注意:

(1)接受客人点菜,一定要听清楚,不可一知半解,等菜送上后才发现错了,客人会生气。

(2)客人要求非服务范围内的餐点时,应婉言说明,并提供建议。

(3)最好一次将所叫的餐点送上,争取服务时间,保证工作效率。

(5)把握时间,尤其早餐,在同时间内许多客人点菜,不可错乱,应依序服务。

(6)配料不可遗忘,否则客人不满意。

(7)做好准备工作,配齐餐具、茶具、用品等。

(8)账单不可放在衣袋里忘了给客人,或忘收款。

(9)如下班时,未将作业完全做好,应移交给下一班人员完成,包括送餐、收餐具、账单或收款等。

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